نرحب بكم في موقع “Smafly” ونشكركم على اختياركم لخدماتنا في حجوزات الطيران. نحن نأخذ خصوصيتكم على محمل الجد ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودوننا بها عبر موقعنا الإلكتروني.
جمع المعلومات
المعلومات التي نجمعها:
- المعلومات الشخصية: قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الإقامة.
- معلومات الدفع: عند إجراء حجز، نطلب معلومات الدفع الخاصة بكم مثل بطاقة الائتمان أو بيانات الحساب البنكي.
- المعلومات التقنية: قد نجمع معلومات تتعلق بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بكم، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الحجوزات: لمعالجة وتأكيد حجوزات الطيران الخاصة بكم وتوفير خدمة العملاء.
- التواصل معكم: لإرسال تأكيدات الحجز، التحديثات، والعروض الترويجية التي قد تهمكم.
- تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدامكم لموقعنا بهدف تحسين تجربتكم وتطوير خدماتنا.
- الأمان: للكشف عن الاحتيال ومنع الأنشطة غير القانونية وحماية حسابات المستخدمين.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتكم مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا (مثل شركات الطيران ومقدمي خدمات الدفع).
- الامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتكم إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك، مثل الامتثال لأوامر المحكمة أو الطلبات الحكومية.
- حماية الحقوق: لحماية حقوق وممتلكات “Smafly” أو مستخدمينا أو الآخرين.
أمن المعلومات
نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف. ومع ذلك، يجب أن تدركوا أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم لمساعدتنا في تتبع واستخدام موقعنا. يمكنكم ضبط إعدادات متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتكم على استخدام بعض ميزات موقعنا.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات هامة عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتكم.
نشكركم على ثقتكم في “Smafly” ونتطلع إلى خدمتك.